Kella88 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

Kella88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Kella88 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট সীমা ও শর্ত প্রযোজ্য। সব লেনদেন যাচাইকৃত পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে করতে হবে। জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ রয়েছে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

ন্যায্য গেমিং নীতি

Kella88 সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করে। কোনো ধরনের চিট, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Kella88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Kella88 (www.kella88.bet) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি আইনি চুক্তি। Kella88-এ ন িবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Kella88 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও, ইংরেজি সংস্করণ আইনি দৃষ্টিতে প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পুরনো সংস্করণের তুলনায় বোনাস ও উইথড্র সংক্রান্ত বিভাগগুলো পরিমার্জিত হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Kella88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম ও পরিচয় পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ের সময় ব্যবহার করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে — অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের পর ফোন নম্বর বা ইমেইল যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

Kella88 যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ কোনো কারণ ব্যাখ্যা না করেই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Kella88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি একটি কঠোর নীতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম গ্রহণযোগ্য নয়।

১৮ বছরের নিচে কেউ Kella88 ব্যবহার করলে সেটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

এছাড়া নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা Kella88 ব্যবহারের যোগ্য নন:

  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা।
  • Kella88-এর কর্মী, তাদের পরিবারের সদস্য বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা।
  • যারা আগে নিষিদ্ধ ঘোষিত হয়েছেন বা সেলফ-এক্সক্লুশন করেছেন।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Kella88-এ ডিপোজিট করতে হলে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।

বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

  • বিকাশ — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০
  • নগদ — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০
  • রকেট — ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — ন্যূনতম ৳১,০০০

ডিপোজিটের সময় কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে, যার দায় Kella88-এর নয়।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা ১ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

উইথড্র নীতি

Kella88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী উইথড্র করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই না করলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা: ৳২,০০,০০০
  • সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১–২৪ ঘণ্টা
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

Kella88 কোনো উইথড্র অনুরোধ যাচাইয়ের স্বার্থে সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে উইথড্র স্থায়ীভাবে আটকে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

Kella88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত বেট করতে হতে পারে।
  • মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭ থেকে ৩০ দিন।
  • সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একটি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত ধরা হবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধু নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • একই পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।

বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে Kella88 বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত সকল জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। চাইলে নিবন্ধনের সময় বোনাস অপট-আউট করা যাবে। বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

গেমিং নিয়মাবলী

Kella88-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে দেখানো হয়।

  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, Kella88 নির্ধারণ করবে ওই রাউন্ডের ফলাফল কীভাবে গণনা করা হবে।
  • কোনো গেমে বাগ বা ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে Kella88 সেই পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Kella88 দায়ী নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Kella88-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা এআই সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা বা প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
  • Kella88-এর নাম বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার Kella88 রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

Kella88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাসপেন্ড করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
  • প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা নথিপত্র জমা না দিলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পেলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই সুযোগ প্রযোজ্য নয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

Kella88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে:

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ডিপোজিট, লস ও সেশন লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন করার সুবিধা পাওয়া যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের টিম সক্রিয়ভাবে সহায়তা করবে।
  • নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে কঠোর যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Kella88 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

  • ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • ব্যবহারকারী চাইলে তার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

Kella88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
  • স্থানীয় আইন অনুযায়ী গেমিং কার্যক্রম নিষিদ্ধ এমন এলাকা থেকে ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।

কোনো পরিস্থিতিতে Kella88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জড়িত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Kella88 য েকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে সর্বদা উল্লেখ থাকবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@kella88.bet
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে Kella88-এর অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী পড়লেন? এবার খেলা শুরু করুন

Kella88-এ নিরাপদে ও স্বচ্ছভাবে খেলুন। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড KYC যাচাইকৃত ২৪/৭ সাপোর্ট নিরাপদ পেমেন্ট
English